Atención al cliente - para el sector VIP

Benito Juárez
Presencial
10 Puestos
Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo

🔥 Únete a Nuestro Equipo como Gestor de Clientes VIP 🔥

📍 Ubicación: Corporativo en Insurgentes Sur (entre Metrobús Parque Hundido y Colonia del Valle)

🎰 Sector: Betting & Gambling

💼 Modalidad: Presencial | Contrato Indeterminado | Tiempo Completo

📌 Vacantes Disponibles: 10

🕒 Horarios Disponibles:

🔹 Dayshift: 8:00 am - 8:00 pm, con esquema 2x2 (dos días de trabajo, dos de descanso) (chats y llamadas)

🔹 Closer: 8:00 am - 8:00 pm, con esquema 2x2 (dos días de trabajo, dos de descanso) (chats)

🔹 Nightshift: 8:00 pm - 8:00 am, con esquema 2x2 (dos días de trabajo, dos de descanso) (chats)


🚀 ¿Qué Harás en Este Rol?

Serás el punto de contacto clave para nuestros clientes VIP, brindando una experiencia premium en el mundo de las apuestas en línea. Tu misión será construir relaciones sólidas y ofrecer un servicio excepcional a través de llamadas y chats, maximizando la satisfacción y el engagement de nuestros clientes de alto valor.


💎 Tus Responsabilidades:

Gestionar la base de clientes VIP en nuestro CRM, asegurando información actualizada

Atender y fidelizar clientes VIP mediante interacciones personalizadas

Brindar asesoramiento premium, resolviendo consultas y promoviendo servicios exclusivos

Generar reportes estratégicos sobre interacciones y estatus de clientes


🔥 Lo Que Buscamos en Ti

🎯 Experiencia en atención al cliente (idealmente en clientes VIP o de alto valor)

📈 Habilidad para gestionar métricas de servicio al cliente

💰 Experiencia en ventas es un plus para potenciar la relación con clientes VIP

🕐 Disponibilidad para turnos


🎁 Lo Que Te Ofrecemos

🌟 Bonificaciones desde el primer mes: Gana entre 20% y 50% adicional sobre tu sueldo base

📚 Crecimiento profesional: Plan de desarrollo interno con oportunidades de ascenso

💡 Ambiente joven, dinámico y colaborativo

💻 Equipamiento completo para que trabajes con comodidad

📖 Acceso a biblioteca corporativa para seguir aprendiendo


Si eres una persona proactiva, con pasión por la atención al cliente y deseas formar parte de una empresa en crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! 🚀


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#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

Valorado

Experiencia profesional
1 año

Sobre NDA

Un holding internacional de IT con más de 8 años de experiencia, que crea y promociona sus propios productos de entretenimiento